Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator Servicii de Sănătate
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator Servicii de Sănătate dedicat și organizat, care să gestioneze și să optimizeze fluxurile de lucru în cadrul instituțiilor medicale. Rolul implică colaborarea strânsă cu personalul medical, pacienții și alte părți interesate pentru a asigura o livrare eficientă și de calitate a serviciilor de sănătate. Coordonatorul va monitoriza programările, va gestiona resursele disponibile și va facilita comunicarea între departamente pentru a îmbunătăți experiența pacientului și rezultatele clinice. De asemenea, va fi responsabil de implementarea standardelor și procedurilor instituționale, precum și de raportarea performanțelor și a problemelor identificate către management. Persoana ideală trebuie să aibă abilități excelente de organizare, comunicare și rezolvare a problemelor, precum și o înțelegere solidă a sistemului de sănătate și a nevoilor pacienților. Acest rol este esențial pentru asigurarea unei funcționări fluide și eficiente a serviciilor medicale, contribuind la îmbunătățirea sănătății comunității și la satisfacția pacienților.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea programărilor și a fluxului pacienților în unitățile medicale.
- Gestionarea comunicării între personalul medical și pacienți.
- Monitorizarea respectării protocoalelor și standardelor de calitate.
- Organizarea resurselor și echipamentelor necesare pentru serviciile medicale.
- Facilitarea colaborării interdepartamentale pentru optimizarea serviciilor.
- Raportarea problemelor și propunerea de soluții către management.
- Suport în implementarea proiectelor și inițiativelor de îmbunătățire a serviciilor.
- Asigurarea confidențialității și securității datelor pacienților.
- Participarea la formarea și instruirea personalului nou.
- Evaluarea feedback-ului pacienților și implementarea măsurilor corective.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul sănătății sau administrării serviciilor medicale.
- Experiență anterioară în coordonarea serviciilor de sănătate.
- Cunoștințe solide despre sistemul de sănătate și reglementările în vigoare.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare interpersonală.
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului eficientă.
- Competențe în utilizarea aplicațiilor informatice specifice.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a rezolva probleme rapid.
- Orientare către pacient și servicii de calitate.
- Cunoștințe de limba engleză constituie un avantaj.
- Atitudine proactivă și spirit de echipă.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în coordonarea serviciilor medicale?
- Cum gestionați situațiile de conflict între personalul medical și pacienți?
- Ce metode utilizați pentru a asigura respectarea protocoalelor de calitate?
- Cum prioritizați sarcinile într-un mediu cu multiple solicitări?
- Puteți da un exemplu de proiect de îmbunătățire a serviciilor pe care l-ați implementat?
- Cum abordați gestionarea datelor confidențiale ale pacienților?
- Ce software-uri medicale ați utilizat anterior?
- Cum motivați echipa pentru a atinge obiectivele instituției?
- Cum reacționați în situații de urgență sau criză?
- Care sunt așteptările dumneavoastră de la acest rol?
